Allgemeine Fragen
Was ist ein Segway?
Der SEGWAY Personal Transporter (PT) ist das erste sich selbst-balancierende, strombetriebene Fortbewegungsmittel seiner Art. Die intelligente, höchst komplexe Technik erlaubt eine bis dato nie dagewesene Flexibilität, die es dem Fahrer beispielsweise ermöglicht, auf der Stelle zu drehen, ohne dabei die Balance zu verlieren. Beschleunigt, gebremst und gelenkt wird ausschließlich mittels Gewichtsverlagerung.
Wie funktioniert der Segway?
Segway entwickelte die patentierte dynamische Stabilisierungstechnologie. Die Technik besteht aus einem intelligenten Netzwerk von Sensoren, mechanischen Komponenten sowie einem Kontrollsystem, das es ermöglicht, ausbalanciert auf einer Achse zu fahren. In dem Moment, in dem Sie aufsteigen, messen fünf Gyroskope und zwei Kreiselsensoren das sich verändernde Terrain und Ihre Körperposition 100 mal pro Sekunde. Wenn sich der Fahrer leicht nach vorne lehnt, bewegt sich der SEGWAY vorwärts. Wenn sich der Fahrer leicht nach hinten lehnt, bewegt sich der SEGWAY zurück.
Wie schnell fährt ein Segway?
Die maximale Geschwindigkeit des Segways beträgt 20 km/h. Sie können die Geschwindigkeit jedoch mittels des Infokey-Controllers begrenzen, z.B. zum Üben oder in stark frequentierten Bereichen, etwa Fußgängerzonen.
Welche Reichweite habe ich mit dem Segway?
Das hängt von einigen Einflußfaktoren ab: Gewicht des Fahrers, Fahrweise, Außentemperatur und Alter bzw. Pflegezustand der Akkus sind hier zu berücksichtigen. Ein etwa 75kg schwerer Fahrer kommt bei 20°C Aussentemperatur bei stetiger Fahrweise locker auf 35-40km Reichweite. Ändern sich die Parameter, kann dieser Wert z.B. im Winter bei niedrigen Aussentemperaturen und hohem Gewicht des Fahrers deutlich unterschritten werden.
Wo darf man mit dem Segway fahren?
Wer Elektrokleinstfahrzeuge im Verkehr führt, unterliegt den Vorschriften der Strassenverkehrs-Ordnung (StVO).
Ich bin noch nie auf einem SEGWAY gestanden. Kann ich das denn überhaupt so schnell lernen?
Das Fahren mit einem SEGWAY ist intuitiv, einfach und schnell erlernbar. Generell gilt: Wer Treppen steigen kann, ist auch in der Lage SEGWAY zu fahren. Sie können alle unsere Touren mitfahren, auch wenn Sie vorher noch nie auf einem SEGWAY gestanden sind. Jede Tour beginnt bei uns mit einer ausführlichen Einweisung und auch während der Tour werden Sie bestens durch Ihren Guide betreut
Wie sicher ist der Segway?
Bei sachgemäßer Bedienung durch den Fahrer ist der Segway sicher. Der Fahrer sollte sich seiner Verantwortung -sicher zu fahren- entsprechend bewußt sein, denn nur eine sachgemäße Handhabung und das Verstehen der Funktionsweise eines Segways verhindern entsprechende Unfälle. Umfangreiche Praxistests haben die Sicherheit des Segways eindeutig bewiesen. Der Segway besitzt redundante Systeme und technisch hochintelligente Warnanlagen, die eine sichere Fortbewegung ermöglichen
Teilnahmevoraussetzungen
Mindestalter:
Teilnehmer müssen mindestens 14 Jahre (bis 18 Jahre nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten) alt sein, um an einer Segway-Tour teilnehmen zu können. Das genaue Mindestalter kann je nach Anbieter und Region variieren, insbesondere bei anspruchsvollen Tourstrecken.
Weitere Informationen: https://www.gesetze-im-internet.de/ekfv/eKFV.pdf
Körperliche Verfassung:
Teilnehmer sollten über eine ausreichende körperliche Verfassung verfügen, um sicher auf einem Segway zu stehen und zu fahren. Dies beinhaltet die Fähigkeit, das Gleichgewicht zu halten und sich aufrecht zu bewegen.
Gewichtsbeschränkung und Mindestgroeße:
Für die Teilnahme ist ein Mindestkörpergewicht von 45 kg und ein Höchstgewicht von 118 kg erforderlich. Bitte beachten Sie, dass die genauen Gewichtsgrenzen je nach der gewählten Strecke variieren können. Die Mindestgroeße beträgt 140 cm
Nüchterner Zustand:
Teilnehmer dürfen nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen, da dies die Sicherheit auf einem Segway beeinträchtigen kann.
Haftungsausschluss:
Teilnehmer dürfen nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen, da dies die Sicherheit auf einem Segway beeinträchtigen kann.
Gesundheitliche Einschränkungen:
Aus Sicherheitsgründen ist die Teilnahme an Segway-Touren in folgenden Fällen nicht gestattet: während der Schwangerschaft, bei Gleichgewichtsstörungen oder körperlichen Beeinträchtigungen (z. B. extremer Bluthochdruck, Herzprobleme, Epilepsie oder ähnliches). Ebenso ist das Fahren unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten, wie es auch für andere Fahrzeuge im Straßenverkehr gilt, nicht erlaubt.
Fragen zu den Touren
Einweisung und Schulung:
Jeder Teilnehmer erhält eine individuelle Einweisung. Dabei erhalten Sie wertvolle Tipps und Tricks zur Handhabung des Fahrzeugs. Übungsrunden ermöglichen es Ihnen, sich mit dem Gerät vertraut zu machen. Schon nach kurzer Zeit werden Sie feststellen, wie einfach die Bedienung ist. Die Dauer der Einweisung beträgt in der Regel etwa 15-20 Minuten, kann jedoch je nach Gruppengröße variieren
Benötigt man Vorkenntnisse zum Segway fahren?
Nein, fast alle unsere Gäste stehen bei uns das erste Mal auf einem Segway.
Was muss ich mitbringen ?
- Personalausweis und Buchungsbestätigung (Ticket)
- festes, flaches Schuhwerk (keine Flipflops)
- wetterangepasste Kleidung, evtl. Sonnen- oder Regenschutz
- evtl. Sonnenbrille und Sonnenschutz
- Helm (soweit vorhanden), kann aber auch vor Ort ausgeliehen werden
- evtl. Getränk (keine Glasflaschen)
Schutzausrüstung:
Das Tragen von Helmen ist in der Regel verpflichtend und wird von den meisten Veranstaltern kostenfrei oder gegen eine geringe Gebühr zur Verfügung gestellt. Eigene Fahrradhelme dürfen gerne genutzt werden.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Segway-Fahren ist eine Outdoor-Aktivität, die auch bei weniger idealem Wetter großen Spaß macht. Daher führen wir unsere Touren bei (fast) jedem Wetter durch. Wir empfehlen jedoch, passende Kleidung für die jeweiligen Wetterbedingungen mitzubringen.
Lediglich bei anhaltendem starken Regen, Gewittern, Sturm, Eis, Schnee, extrem niedrigen oder hohen Temperaturen behält sich der Veranstalter das Recht vor, aus Sicherheitsgründen über eine mögliche Verschiebung des Tourtermins zu entscheiden. Wir werden Sie in diesem Fall immer zuerst kontaktieren und in Abstimmung mit Ihnen nach einem alternativen Termin suchen.
Ihre Tickets oder Gutscheine behalten ihre Gültigkeit. Wenn kein alternativer Termin gefunden werden kann, erstatten wir Ihnen den vollen Tourpreis zurück.
Kann ich während der Tour Fotos machen?
Selbstverständlich! Unsere Guides freuen sich, für Sie das perfekte Erinnerungsfoto zu schießen.
Treffpunkt:
Den Treffpunkt entnehmen Sie bitte der jeweiligen Tourbeschreibung. Die Tour endet immer am Startpunkt. (Außer es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart).
Fragen zum Buchungsablauf
Wie kann ich einen Termin buchen ?
Bitte nutzen Sie für Ihre Terminanfrage das Kontaktformular auf der gewählten Tourseite. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben und der gewünschte Termin verfügbar ist, werden wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot zusenden, inklusive eines Buchungslinks. Nachdem Sie über den bereitgestellten Buchungslink Ihre Reservierung vorgenommen haben, werden Sie von uns eine Rechnung erhalten. Nach dem Eingang Ihrer Zahlung senden wir Ihnen Ihr Ticket zu, welches Sie bitte bei der Tour vorzeigen.
Kann ich kurzfristig noch weitere Teilnehmer hinzubuchen?
In vielen Städten und Regionen sind unsere Touren während der Saison, insbesondere an Wochenenden, häufig schnell ausgebucht. Dennoch gibt es immer wieder freie Plätze, die zur Verfügung stehen. Wir möchten Sie ermutigen, eine Anfrage zu stellen, denn es lohnt sich auf jeden Fall. Es besteht immer eine Chance, dass wir noch Plätze für Sie verfügbar haben und Ihnen ein unvergessliches Erlebnis bieten können. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu prüfen und Ihren Platz zu sichern.
Stornoregelungen:
Bitte beachten Sie, dass es sich bei unseren Buchungen um Termin- und Platzbuchungen (wie bei Konzertkarten, Fußballtickets etc.) handelt und Buchungen verbindlich sind.
Die von uns bestätigte Tour kann nur an dem bestätigten Datum und Uhrzeit durchgeführt werden. Ein Anspruch auf Terminverschiebung besteht nicht.
In einem möglichen Verhinderungsfall (Krankheit, berufliche Gründe etc.) können entsprechende Ersatzteilnehmer von Ihnen gestellt werden.
Wir empfehlen bei Buchung den Abschluss einer günstigen Event-Rücktrittsversicherung (Ticketversicherung) bei externen Anbietern (z.B. Hanse-Merkur)
Wie erreichen Sie uns am besten und wann ?
Sie können uns jederzeit telefonisch kontaktieren, eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen oder uns eine E-Mail senden. Wir empfehlen die Kontaktaufnahme per E-Mail als den effizientesten und schnellsten Weg. Durch die schriftliche Form erhalten wir bereits im Voraus alle notwendigen Informationen, was es uns ermöglicht, Ihr Anliegen zügig und präzise zu bearbeiten.
Fragen zu den Gutscheinen
Wie löse ich meinen Gutschein ein?
Bitte lösen Sie den Gutschein auf der gewählten Tourseite ein. Dort finden Sie ein entsprechendes Anfrageformular. Bitte wählen Sie hier als Anfrageart „Gutschein einlösen“ aus.
Restguthaben nach Einlösung
Sollte nach Einlösung des Gutscheins noch ein Restguthaben vorhanden sein, kann dieses gerne für eine weitere Tour innerhalb Deutschlands verwendet werden. Eine Auszahlung des Restguthabens ist ausgeschlossen.
Wie lange ist mein Gutschein gültig?
Unsere Gutscheine haben eine Gültigkeitsdauer von 5 Jahren bis zum jeweiligen Jahresende.
Können Gutscheine verlängert werden?
Gegen eine Zuzahlung von 10,00 € je Gutschein können Gutscheine nach entsprechender Prüfung im Einzelfall verlängert werden.