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    Hotline

    Mail:
    mail@seggy-touren.com

    Telefon:
    05322 - 9049150

    täglich in der Zeit von
    10.00 - 17.00 Uhr

    oder Mailbox (wir rufen zurück)

    Bevor Sie anrufen oder mailen:

    - stellen Sie Terminanfragen für das Wochenende bitte bis spätestens Donnerstag

    - wir können nur Gutscheine von Ventori akzeptieren

    - wegen der zahlreichen Anfragen in der Hauptsaison (April bis September) können Antworten bzgl. freier Termine derzeit etwas länger dauern, fragen Sie daher bitte frühestens 2 Tage später nach (falls Sie noch keine Antwort erhalten haben)

    - nutzen Sie bitte vorrangig unsere Formulare für normale Bestellungen und Terminanfragen, damit wir am Telefon mehr Zeit für Beratungen haben.

    - für Anfragen bei bereits gebuchten Touren (z.B. Testpflicht) nutzen Sie bitte die Kontaktdaten auf Ihrem Ticket auf der 1. Seite unten.

    - bei Nachfragen auf der Mailbox teilen Sie uns bitte möglichst auch Ihre E-Mail-Adresse mit.

    Quick Service

    Die Gutscheine können (soweit nicht anders angegeben) optional sofort per Mail zum Selbstausdrucken verschickt und sofort eingelöst werden.

    Versand

    Der Versand der Gutscheine oder der Tickets per E-Mail erfolgt innerhalb von 3 Std. nach Bestellung. Für den Versand per Post sollten Sie 1-3 Tage einkalkulieren.

    Widerruf

    Sie haben bei Gutscheinen das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Die vollständigen Informationen zum Widerrufsrecht erhalten Sie hier und beigefügt beim Versand Ihres Gutscheins. Sie können dieses Formular für den Widerruf nutzen.

    Ausschluss des Widerrufsrechtes

    Bei Termintickets gelten die jeweiligen unterschiedlichen Stornofristen des Anbieters, die Sie als E-Mail-Anhang bei einem Angebot erhalten. Vor dessen Kenntnisnahme und Akzeptanz gilt der Bestellvorgang Ihrerseits als unverbindliche Anfrage und unsererseits als Angebot.

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